Windows 7 не видит USB устройства: как исправить

Диагноз причин

Начать следует с того, что рассматриваемая ситуация может проявляться в разных вариациях, на любом компьютере, с любой операционной системой и абсолютно с любой флешкой.

Наиболее распространённый сценарий (который и будет взят за основу) — это фактическое отсутствие каких-либо сигналов от операционной системы о том, что к компьютеру было что-то подключено, то есть нет ни звуковых уведомлений, и нет никакой информации в разделе «Этот Компьютер» (Мой компьютер).

Сложность определения причинно-следственной связи состоит в том, что проблема может проявиться в любой момент времени, даже в период, когда ещё секунду назад носитель исправно работал.

Именно поэтому, рассматриваемая ситуация не совсем типична в выборе способов решения, так как основной задачей (по большей части) их применения будет не поиск причины, а фактический возврат работоспособности флешки, для дальнейшего спасения данных (конечно, если таковые имеются).

Но, как бы там ни было, первым делом необходимо попробовать вставить проблемный носитель в другой порт материнской платы компьютера, особенно, если ранее он подключался через удлинители или usb-хабы, то есть по максимуму исключить второстепенные звенья в цепи подключения.

Если проблема не была решена, то вторым наиболее оптимальным диагностическим вариантом будет попробовать вставить флешку в другой компьютер, или хотя бы другое устройство, например, телевизор, планшет, смартфон (с адаптером).

Главное сейчас – это убедиться в том, что всему виной именно usb-флешка, а не операционная система или физическая неисправность портов материнской платы.

Если не одно устройство, так и не видит флешку, следует перейти к более точечным вариантам возвращения работоспособности.

Другие ошибки, зависания, «вставьте диск»

Следующие действия помогут компьютеру увидеть флешку, если подходит один из пунктов:

• Драйвера установлены и работают;
• Определяется новое устройство, но флешка не отображается в «Моём компьютере»;
• Появляется сообщение, типа , , или , особенно в Windows XP;
• При подключении флешки, Windows зависает, особенно в Windows XP 😊.

Это признак замусоривания системы, много USB-устройств подключалось ранее, а при каждом подключении устройства устанавливается драйвер. Даже когда вставляешь ту же флешку, но в другой юсб-порт, устанавливается другой экземпляр драйвера и создаются записи в реестре Windows. Особенно эта проблема проявляется при обновлении старых ОС на Windows 10 и в Windows XP. Нужно почистить все записи о ранее установленных устройствах, для этого есть программа USB Oblivion.

Если ничего не помогло

Полезно будет знать, что старые ноутбуки не видят флеш-накопители объёмом более 32 ГБ, погуглите свою модель. Также, не исключены проблемы с контактами «брелка», даже если светится индикатор. Плохой контакт, отвечающий за передачу данных, препятствует считыванию информации с флешки. Неисправный накопитель можно отнести в сервисный центр, при условии ценности информации, но проще купить новый.

Установите последние обновления Windows. Для Windows XP очень важно установить обновление Service Pack 3. Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:

1. KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod;
2. KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать;
3. KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку;
4. KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер;
5. KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых;
6. KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку;
7. KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации;
8. KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP.

В данной статье я разобрал реальные причины нечитабельности флешек, карт памяти, внешних жестких дисков и других USB-устройств. Опишите вашу проблему в комментариях, постараюсь помочь.

Полная очистка флешки

Также с флешкой случаются такие неприятности, как невозможность форматирования. В таком случае к флешке нет доступа, помимо этого, ее невозможно отформатировать простыми способами.

Чтобы восстановить работоспособность накопителя следует воспользоваться встроенной утилитой discpart.

Для этого следует:

Шаг 1. Нажимаем правой клавишей мыши по «Пуск», выбираем пункт «Выполнить» и в открывшемся окне вводим команду cmd.

Шаг 2. В командной строке вводим команду diskpart и подтверждаем действие Enter.

Шаг 3. Теперь следует ввести команду list disk для отображения списка носителей. После этого следует найти проблемную флешку, ориентируясь по её размеру, и запомнить её обозначение. В нашем случае флешке было присвоено название «Диск 1».

Шаг 4. Выбираем требуемый носитель командой select disk 1 и подтверждаем действие Enter. После этого очищаем носитель командой clean.

Шаг 5. Создаем на очищенном носителе новый раздел командой create partition primary. После этого достаточно отформатировать флешку командой format fs=fat32 quick. Если флешке требуется файловая система ntfs, следует воспользоваться командой format fs=ntfs quick.

Завершаем работу с утилитой diskpart командой exit.

Чистая флешка готова к использованию.

Проблема с драйверами

Если Windows просит отформатировать флешку после подключения, то проблема заключается в невозможности распознания файловой системы накопителя. Флешка начнет работать после форматирования, но это удалит с нее все данные. Выявить проблему можно подключением проблемной флешки на другом компьютере. Если другая система будет читать флешку, проблема конфликта накопителя и компьютера заключается в драйверах.

Для исправления неполадок с драйверами необходимо:

Шаг 1. Открыть диспетчер устройств, нажав правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрав соответствующий пункт.

Шаг 2. В открывшемся окне переходим в пункт «Дисковые устройства». В данном разделе необходимо найти нужный накопитель. Некорректно работающая флешка может быть выделана желтым восклицательным знаком.

Шаг 3. Нажимаем по флешке правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства».

Шаг 4. В открывшемся окне выбираем вкладку «Драйвер», где необходимо нажать по кнопке «Обновить драйвер».

Проблема с настройками bios

Распространенные причины, почему компьютер не видит флешку из-за BIOS:

• Может не соответствовать режиму загрузки.
• При попытке сделать флешку загрузочной, были неправильно записана информация на носитель.

Чтобы исправить данную проблему, необходимо просто перезаписать загрузочную флешку.

Способ 7: «управление дисками»

Проблему с видимостью подключаемого USB-устройства, в данном случае исключительно флеш-накопителя или внешнего жесткого диска, можно решить при помощи встроенного инструмента системы «Управление дисками».

1. Жмите Win R. Введите в поле появившейся оболочки:

   diskmgmt.msc

   Применяйте нажатием «OK».



2. Запускается интерфейс инструмента «Управление дисками». Нужно проследить отображается ли и исчезает наименование флешки в окне при её подключении к компьютеру и отключении. Если ничего при этом нового вообще визуально не происходит, то данный способ вам не подойдет и решать проблему нужно другими методами. Если в списке подключенных дисков при присоединении нового носителя происходят изменения, то проблему с видимостью можно попытаться решить и с помощью этого инструмента. Если напротив наименования дискового устройства будет надпись «Не распределен», то кликните по ней ПКМ. Далее выбирайте «Создать простой том…».



3. Запустится «Мастер создания простого тома…». Нажмите «Далее».



4. Затем откроется окошко, где нужно указать размер тома. Так как в нашем случае нужно, чтобы размер тома был равен размеру всего диска, то и тут жмите «Далее», не внося изменений.



5. В следующем окне требуется назначить букву для носителя. В соответствующем поле выберите символ, отличающийся от тех букв, которые уже присвоены другим дискам в системе. Жмите «Далее».



6. Открывается следующее окно настроек. Здесь в поле «Метка тома» можно внести наименование, которое будет присвоено текущему тому. Хотя, это делать не обязательно, так как можно оставить название по умолчанию. Жмите «Далее».



7. В следующем окне будет представлена сводная информация по всем данным, введенным на предыдущих шагах. Для завершения процедуры остается щелкнуть по кнопке «Готово».



8. После этого напротив наименования носителя появится название тома и статус «Исправлен». Далее кликните по нему ПКМ и выберите «Сделать раздел активным».



9. Теперь компьютер должен увидеть флешку или внешний жесткий диск. Если этого не произошло, то произведите перезагрузку ПК.

Бывают ситуации, когда при открытии инструмента «Управление дисками», том, который относится к флешке, уже имеет статус «Исправен». В этом случае создавать новый том не нужно, а необходимо произвести только те манипуляции, которые описаны, начиная с пункта 8.

Если же при открытии инструмента «Управление дисками» вы видите то, что диск не проинициализирован и имеет единственный том, который не распределен, это означает, что, скорее всего, данный накопитель физически поврежден.